Заявка на запись
Укажите ваши контактные данные и наш оператор свяжется с вами для назначения даты и времени
Нажимая кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Оставить отзыв
Нажимая кнопку "Отправить" вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
О клинике
Детская клиника «Диагрупп» в Улан-Удэ — это современный медицинский центр, специализирующийся на комплексном лечении и диагностике детей всех возрастов. Наша команда состоит из опытных врачей, которые используют передовые технологии и индивидуальный подход к каждому маленькому пациенту. Мы предлагаем широкий спектр услуг: от педиатрии и узких специализаций до профилактических осмотров и вакцинации. В «Диагрупп» создана комфортная и безопасная среда, чтобы лечение проходило без стресса для детей и их родителей. Доверяя нам здоровье вашего ребёнка, вы можете быть уверены в высоком качестве и внимательном отношении.
Миссия
Динамично развиваясь, команда профессионалов заботится о здоровье семьи. С нами надежно, комфортно и безопасно.
Политика
Постоянное улучшение качества предоставляемых услуг, удовлетворяющих и превосходящих ожидания клиентов нашего центра.
Динамично развиваясь, команда профессионалов заботится о здоровье семьи. С нами надежно, комфортно и безопасно.
Политика
Постоянное улучшение качества предоставляемых услуг, удовлетворяющих и превосходящих ожидания клиентов нашего центра.
С нами надежно
Специалист клиентского сервиса:
Специалист клиентского сервиса:
- Точно и верно информирует пациентов об оказываемых медицинских услугах, времени приема врача, для этого использует: информационные ресурсы (Доку Вики, корпоративная почта «Зимбра», Шпаргалка ИФА и ПЦР и т.д.); разработанные и утверждённые скрипты (скрипт обзвона пациентов, скрипт ответа на звонок Контакт-центра, скрипт ответа на звонок «Хочу подать жалобу» и т.д.);
- Своевременно предупреждает об изменении режима работы;
- Правильно и без ошибок заполняет титульную часть ЭМК.
С нами безопасно
Специалист клиентского сервиса:
Специалист клиентского сервиса:
- руководствуется в своей работе нормативно-правовыми документами (Гражданский и Трудовой кодексы, федеральные законы РФ, постановления Правительства РФ, положения);
- соблюдает требования законодательства по обработке персональных данных (оформляет согласие на обработку персональных данных);
- соблюдает требования о врачебной тайне (не предоставляет информацию третьим лицам, проводит идентификацию по документам, удостоверяющим личность);
- не допускает нахождение в открытом доступе медицинской документации, персональных данных пациента.
Наша главная задача - здоровье вашего ребенка!
Блог