Ирина
07.09.2021
Отзыв о педиатре, Батуриной Ольге Владимировне
Были сегодня в детской поликлинике на Терешковой, нужно было поставить прививку, Гепатит В. Был допуск от участкового педиатора, в поликлинике по месту жительства не было вакцины, пришлось обратиться в Диагрупп. На ресепшене сказали что обязательно нужен допуск их педиатора, прием стоит 250р, хорошо, оплатила, пошли на второй этаж. Педиатр, Батурина Ольга Владимировна, очереди к данному врачу не было, постучавь, попросила нас принять, для допуска к прививке, ребенок здоров, врач в тот момент разговаривала по телефону, по ощущениям это была личная беседа, попросила подождать. Ок, ждем практически 10минут, никто не выходит, не заходит, пациентов по записи также нет. Я снова постучавь, прошу принять нас, на что она говорит у нее есть пациент по записи на 13:30, хотя в тот момент время было уже 13:45 из них 10 минут я простояла за дверью. На мои замечания, врач начала кричать, что не может меня принять, сбегала вниз, и привела СВОЕГО пациента, который опоздал на 15минут, и шел довольно таки в спокойном темпе. Уважаемая администрация, где и в каких правилах у вас прописано, что вы ждете своих пациентов по 15минут, а потом сломя голову, бежите их искать по всему зданию, это в Вас сейчас такой новый "сервис"? Значит можно смело опаздывать на 15минут и с красной дорожкой, постеленной непосредственно врачем, заходить в кабинет? Что за отношение к своим пациентам. Или у вас есть " избранные " и "простые смертные", что сказывается на обслуживании???